Facebook’un incelemesi, sızdırılmış belgelere dayanan yeni raporların telaşıyla hızlanıyor…

Bir dizi büyük haber kuruluşu, sosyal ağın tehlikeli içerik içerme mücadelesine odaklanan raporlar yayınlıyor.

Birkaç büyük medya kuruluşu, eski Facebook çalışanı Frances Haugen tarafından sızdırılan şirket içi belgelerin önbelleğine dayanan yeni raporlar yayınladıkça, Facebook üzerindeki kritik ilgi bu hafta sonu yoğunlaştı.

Cumartesi günü, hem New York Times hem de The  Wall Street  Journal , şirketin en büyük pazarı olan Hindistan’daki Facebook hizmetlerinde yanlış bilgi ve nefret söylemi hakkında hikayeler yayınladı . Washington  Post , Facebook çalışanlarının, 6 Ocak’ta ABD Başkenti’ne yönelik ölümcül saldırıyı körüklemeye yardımcı olan yanlış bilgilerin yayılmasında sitenin oynadığı rolle ilgili endişelerini bildirdi .

Post’un raporu ile Cuma günü hikayeleri takip Bloomberg ve NBC  de ABD’de Facebook’ta yanlış bilgi yayılımına üzerinde duruldu Haber ve bu raporların üstüne geldi benzer Cuma hikayeleri içinde Journal ve Times .

Times, sosyal ağ ve Hindistan hakkındaki hikayesinde, Şubat 2019’da bir Facebook araştırmacısının, oradaki site kullanıcılarının ne göreceğine dair bir fikir edinmek için Hindistan’ın Kerala kentinde yeni bir kullanıcı hesabı açtığını bildirdi. Araştırmacı, Facebook’ta video izlemek, yeni sayfalara göz atmak ve gruplara katılmak için sosyal ağın algoritmaları tarafından oluşturulan önerileri takip etti. Times’a göre, o ayın ilerleyen saatlerinde bir iç Facebook raporu, “Test kullanıcısının Haber Kaynağı, kutuplaştırıcı milliyetçi içerik, yanlış bilgi, şiddet ve kanın neredeyse sürekli bir barajı haline geldi” dedi.

Bu, Kuzey Carolina’da hayali bir “muhafazakar anne” olan “Carol Smith” için bir test hesabı oluşturan ABD’deki bir Facebook araştırmacısı tarafından yürütülen benzer bir 2019 projesinin bulgularını yansıtıyor. NBC  News , iki gün içinde, sosyal ağın, sahte QAnon komplo teorisine adanmış gruplara katılmasını tavsiye ettiğini bildirdi . NBC’ye göre, deney, Times , Journal ve Post tarafından da atıfta bulunulan bir belge olan “Carol’s Journey to QAnon” adlı dahili bir Facebook raporunda özetlendi .

NBC News raporunda, “Araştırmalar, sürekli olarak Facebook’un bazı kullanıcıları ‘tavşan deliklerine’, şiddet içeren komplo teorilerinin geliştiği giderek daralan yankı odalarına ittiğini buldu. “Bu tavşan deliklerinden radikalleşen insanlar toplam kullanıcıların küçük bir dilimini oluşturuyor, ancak Facebook ölçeğinde bu milyonlarca kişi anlamına gelebilir.”

Haugen tarafından sızdırılan belgelere dayanan yeni raporların telaşı , Journal’da aynı bilgi önbelleğine dayanan daha önceki bir araştırmayı takip ediyor. Yeni hikayeler, Haugen’in bu ay ABD Kongresi’nden önce ABD’deki ve başka yerlerdeki milletvekillerinin Facebook ve diğer Büyük Teknoloji şirketlerini düzenleyip düzenlemeyeceği ve eğer öyleyse, nasıl düzenleyeceği ile boğuştuğu için verdiği ifadeden sonra geliyor . Haugen’in Pazartesi günü İngiltere Parlamentosu’nda ifade vermesi planlanıyor .

Geniş anlamda, mesele, iş amaçlarını sosyal kaygılarla sorumlu bir şekilde dengelemek ve çeşitli sosyal ağ platformlarında yayılan tehlikeli içerik selini ortadan kaldırmak için Facebook’a güvenilip güvenilemeyeceği ile ilgilidir. Şirketin algoritmaları, kullanıcı katılımını yönlendirir, ancak yanlış bilgilendirme, nefret söylemi ve benzerleri söz konusu olduğunda da sorunlar yaratabilir. Sorunlu gönderileri yıkarken ifade özgürlüğüne saygı duyma ihtiyacı nedeniyle sorun karmaşıklaşıyor.

Eleştirmenler, Facebook’un platformlarını denetlemeye geldiğinde çok fazla kez topu düşürdüğünü ve şirketin kârı insanların önüne koyduğunu söylüyor. Onun içinde ABD Kongresi öncesinde tanıklık, Haugen iddia edilen Facebook’un ürünleri bu ” zarar çocukları , Stoke bölünme ve demokrasimizi zayıflatır.”

Öte yandan Facebook, iç belgelerin yanlış temsil edildiğini ve sosyal ağ devinin ” yanlış bir resminin ” çizildiğini söyledi. CEO Mark Zuckerberg bu ayın başlarında çalışanlara gönderdiği bir e-postada, “Eminim birçoğunuz son haberleri okumakta zorlandınız çünkü bildiğimiz şirketi yansıtmıyor” dedi. “Güvenlik, esenlik ve zihinsel sağlık gibi konuları derinden önemsiyoruz .”

Facebook, Haugen tarafından sızdırılan belgelere dayanan yeni rapor grubu hakkında Cumartesi günü yapılan yorum talebine hemen yanıt vermedi. Cuma günkü bir  blog yazısında , Facebook’un dürüstlük çabalarının başkanı, şirketin 2020 ABD başkanlık seçimlerini koruma eylemlerini savundu ve sosyal ağ tarafından atılan adımları özetledi.

Times’ın Hindistan hakkındaki raporuyla ilgili olarak, bir Facebook sözcüsü haber çıkışına sosyal ağın Hintçe ve Bengalce de dahil olmak üzere çeşitli dillerde nefret söylemini ortadan kaldırmak için tasarlanmış teknolojiye önemli kaynaklar ayırdığını ve bu yıl Facebook’un yarı yarıya azaldığını söyledi. kullanıcıların dünya çapında gördüğü nefret söylemi miktarı.

Bir Facebook sözcüsü, “Carol’un QAnon’a Yolculuğu” raporuyla ilgili olarak, NBC News’e, belgenin şirketin tehlikeli içerikle ilgili sorunları çözme çabalarına işaret ettiğini söyledi. Sözcü haber çıkışına verdiği demeçte, “Bu varsayımsal bir kullanıcı üzerinde yapılan bir çalışma olsa da, şirketin sistemlerimizi geliştirmek için yaptığı mükemmel bir araştırma örneği ve QAnon’u platformdan kaldırma kararımızı bildirmemize yardımcı oldu” dedi.